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ダイナミックレポート(Flash版)が表示されない場合には?【その1】

初めてダイナミックレポート(Flash版)をご覧いただく際、下の画像のように、ダイナミックレポートが正しく読み込まれない場合があります。この場合には、AdobeFlashPlayerの設定が必要となります。以下にて、その設定方法をご説明致します。

FlashPlayer_error

ダイナミックレポートをご覧いただく場合は、事前にお使いになるPCにおけるAdobeFlashPlayerの設定が必要となります。なお、一度設定をしていただいたPCに関しては、以後その操作は必要ありません。下記に手順を簡単にまとめましたので、ご参照ください。

 

・通常通り、ダイナミックレポートのページをInternetExplorer/FireFoxで開いていただきます。

・InternetExplorer/FireFox上で右クリックをし、「グローバル設定…」から「Flash設定マネージャー」を開き、「高度な設定」をクリック

・「信頼されている場所設定」の下にある「追加ボタン」をクリック

・「サイトの追加」で「C:¥」を追加

・設定ウインドウを閉じ、ページを更新、もしくはいったんIEを閉じてからダイナミックレポートを開きます

 

以上の手順で、ダイナミックレポートが問題なくご覧いただけます。詳細な手順につきましては、下記のPDFファイルをご参照ください。

IAブラウザの注意点_EBP

 

上記の手順にて閲覧ができない場合、「ダイナミックレポート(Flash版)が表示されない場合には?【その2」 もご確認ください。
【その1】【その2】の設定を確認しててもエラーが解決しない場合、弊社までお問い合わせください。

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